2017至2025年，客户吴女士（化名）先后为自己投保《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》（保额10万元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（铂金版）（基本责任）》（保额1万元），《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（铂金版）》（保额100元/日），《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元），《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额6万元），构筑全面的风险保障。
2026年3月，吴女士身体不适就医检查，查出甲状腺结节，随即前往滨州医学院附属医院进一步诊疗，最终确诊为甲状腺恶性肿瘤。4月22日，吴女士入院进行手术治疗，术后病理确诊为甲状腺乳头状癌。患病突如其来的治疗开销，让家庭面临不小负担。获悉客户情况后，公司服务专员第一时间主动联系客户，耐心讲解理赔所需流程、资料，细致解答客户各项疑问，全程一对一协助整理病历、检查报告、住院票据等理赔材料。理赔材料交到富德生命人寿滨州中心支公司后，公司加急完成理赔审核工作，于6月1日顺利完成全部款项赔付，合计赔付重疾保险金、医疗报销费用、住院津贴共计22.13万元，理赔款及时到账，有效分担了医疗支出压力。
这笔及时的理赔款为家庭提供了实实在在的经济支持，有效缓解了家庭的经济压力，让其一家人深切感受到保险的温度与力量。保险是爱的延续，是责任的传承。富德生命人寿始终以客户为中心，让保险大爱温暖千家万户，为更多家庭筑牢幸福生活的保障基石。
责任编辑：张子川
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